Kaliteyi müşteri tanımlar. Armand Feigenbaum Kaliteli hizmet, güven duygusuyla inşa edilir. Kalite, kullanıma uygunluktur. Joseph M. Juran Al malın iyisini, çekme kaygısını. Türk Atasözü Zenginlik kalite değildir, kalite zenginliktir. Kalite yükselirse, maliyetler azalır. Tom Peters Kalite bir eylem değil, bir alışkanlıktır. Aristo Kalite, her insanın işinin bir parçasıdır. Walton İyi bir kalite, asla şans eseri kazanılmaz. lshihara Kalite yarışında bitiş çizgisi yoktur. David T. Kearns Kalite, müşterilere istediklerini vermektir. Sam Walton Stil ve moda arasındaki fark, kalitedir. Giorgio Armani Kalite, sürekli gelişmeyi öngörür. Armand V. Feigenbaum İnsan kaliteli olunca işi de kaliteli oluyor. Dursun Gürlek Kalite asla taklit edilemez, sahtelikle hiçbir yere varılamaz.
Çizik bir elmas, çizik olmayan bir çakıl taşından daha iyidir. Konfüçyüs Daha yüksek kalite, daha fazlaya değil daha aza mal olur. Scerkenbach Tüm iyi şeyler ucuz, tüm kötü şeyler çok pahalıdır. ” Henry David Thoreau Kalite, kabul edilebilir bir fiyata mükemmeliyet derecesidir. Robert A. Broh Kalite insanın ruhundadır, yaşam şartlarında ve ya hayat koşullarında değil. Kalite bilincimiz yoksa yaşantımızın detaylarını Kalite İle İlgili Sözler geliştirme derdine düşmeyiz. Kaliteli insan yukarı doğru, kalitesiz insan ise aşağı doğru gelişir. Konfüçyüs Kalite asla bir tesadüf değil, daima akıllı bir gayretin sonucudur. John Ruskin Her insan kendine yakışanı yapar, çünkü kalite asla tesadüf değildir. T.S. Eliot Kalite, ürünün sevkiyattan sonra, toplumda neden olduğu minimal zarardır. G. Taguchi Gerçek şudur ki konu kaliteye gelince, bütün oylar müşterinin elindedir. R. Guasparı Kalite, bir soyutlama değildir; ölçülebilir, yönetilebilir bir iş konusudur. Guasparı
Eğer dünya çapında kaliteli ürün, hizmet ve kişilere sahip olursanız, dünya çapında kar elde edersiniz. V. Daniel Hunt Gücünü ailede, iş yerinde, toplumda kaliteli bir yaşam için uygulayan insan barışın ve sevginin teminatıdır. Doğan Cüceloğlu Kaliteli insanlara denk gelsin hayatınız. Nerde nasıl davranacağını bilen, karakteri sağlam olan ve sizi el üstünde tutan insanlar. Kalite, fiyatı belirlenmiş her bir özelliğin içinde yer alan fiyatı belirlenmemiş özelliklerin miktarına verilen addır. Keith B. Leffler Hayatta ne yaparsan yap, asıl hedef kaliteli olmaktır. Kaliteli yaptığın her davranış, her iş, her hizmet, sana kaliteli bir kazanç ve yaşam olarak geri döner. Kalite; yaşınızla, söylediklerinizle, üstünüze giydiğiniz elbiseyle değil, insanlarla olan ilişkinizle, mütevaziliğinizle, nezaketinizle alakalıdır. Bunu unutmayalım. Kaliteli ayakkabı, kaliteli elbise alarak, kaliteli mekanlara giderek, kaliteli olamazsınız. Kalite dıştan değil, içten gelir. Kaliten; duruşundan, bakışından, sözlerinden, davranışlarından, bir ışık gibi yansır. Seni Parlatır. Başkalarına sevdirir. Cavit Çağ